Benchmarking

Von den Besten zu lernen ist ein effizienter Managementansatz. Dabei ist es nicht das Ziel, eine Situation des Wettbewerbers nachzustellen oder gar zu kopieren, sondern durch Vergleich mit den Besten aufzuzeigen, was möglich ist. Wichtig ist, dass sich die aus dem Benchmark abgeleiten Handlungsoptionen an der eigenen Unternehmenssituation orientieren. Der Vergleich mit den Besten hilft auch, Widerstände gegen Veränderung im Unternehmen aufzulösen, indem Wege und Mittel aufgezeigt werden, mit denen es andere geschafft haben, eine derart gute Performance zu erreichen. Neben einer zahlenorientierten Analyse geht es vor allem um die Bestimmung der weichen Faktoren, die durch die Menschen definiert erden.

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